Обмен и возврат

Обмен и возврат товара

Физические лица

1) Обмен и возврат товара приобретенного дистанционным способом через интернет
Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца.
Возврат денежных средств производится в течение 10 дней со дня возврата товара.

2) Обмен и возврат товара приобретенного розницу
Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Возврат и обмен товара (при приобретении его в Москве) производится в пункте выдачи заказов по адресу центрального офиса.
Заявления на возврат денежных средств оформляется при наличии паспорта кассового или товарного чека подтверждающего покупку!
Возврат денежных средств производится в месте получения товара.
При возврате товара стоимость доставки не возмещается.

Юридические лица и ИП

Вправе вернуть или обменять купленный товар на аналогичный в течении 14 дней с момента передачи. Товар подлежит возврату или замене, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка, а так же имеются все документы подтверждающие приобретения товара.
При возврате товара стоимость доставки не возмещается.
По вопросам, связанным с обменом-возвратом товаров, вас проконсультируют по телефону: 8 (916) 373–01–37, e-mail: sales@mobisnab.ru

Условия доставки смотрите здесь Контактная информация здесь
Выбор способа оплаты здесь

Будьте в курсе

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы первыми узнавать об актуальных предложениях

2500